Le rôle du CSE dans la culture de l'entreprise

Le 12 juin, se tenait un webinar organisé par Leeto et intitulé "Le rôle du CSE dans la culture de l'entreprise" en présence de Julie Ramillon, Directrice et associée 3CSE et 3E Conseil ainsi que Cyril Chamalet, Ingénieur et Coach au sein d'Alyss ! Retrouvez ci-dessous les questions et les réponses des participants pendant le webinar !

Visionnez ou revisionnez le webinar juste ici !

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Questions-Réponses

Quel est le rôle du CSE sur la culture d'entreprise en pratique dans le monde du travail ?

Son rôle est souvent faible car soit les CSE refusent de prendre le leadership sur cette question, soit les CSE se retrouvent dans un rapport de force défavorable quand ils ont une vision différente de la direction sur la direction culturelle à prendre.

C’est dans le domaine des conditions de travail que l’impact des CSE (CHSCT par le passé) est le plus facilement identifiable, notamment par des actions de terrains, des rappels à la loi, et une exemplarité personnelle de ses membres.

Comment pousser la direction vers la transition au full remote pour une partie du staff si demandé ?

Commencer par la demander et l’exercer pour le fonctionnement du CSE par exemple. Occuper sa place dans le leadership en confrontant la direction si elle refuse, ce qui renvoie ensuite aux techniques de négociations (cf le livre de François Delivré Le pouvoir de négocier).

Les changements culturels proviennent aussi de la marge, il faut peut-être essayer d’obtenir, à la marge, c’est à dire dans un petit endroit de l’organisation que cela se pratique, soit avec l’accord de la direction, soit “sous les radars”.

Si l’expérience est positive, il y a des chances qu’elle se répande ensuite dans le reste de l’organisation en la mettant au grand jour.

Quels types de formations peuvent être suivis en lien avec la culture de l'entreprise & le CSE ?

Il existe très peu de formations spécifiques à la culture d’entreprise. Je conseille la lecture d’ouvrages tels que celui sur la théorie organisationnelle de Berne de F. Vergonjeanne (assez facile d’accès car bien illustré) ou le pouvoir dans les organisations de Mintzberg (lecture plus difficile car plus théorique) pour s’initier aux règles de fonctionnement des organisations.

Ensuite, il faut s’essayer et apprendre par l’action en essayant d’agir sur la culture et observer ce qui se passe pour corriger l’action. Les interventions d’experts sur le fonctionnement des organisations sont aussi autant d’occasions d’apprendre.

Dans une Scale up en pleine augmentation de ses effectifs, quelles actions le CSE peut-il mener pour promouvoir cette culture d'entreprise ?

Il peut pousser à ce que les règles tacites soient en partie écrite, dans un livret d’accueil par exemple. Il peut pousser aussi à ce que tout ce qui favorisera la transmission de l’implicite soit mis en place, le parrainage par exemple.

Enfin, il peut lui-même participer en allant au contact des salariés, pour parler de ce qui lui paraît essentiel dans la culture, se faire connaître, montrer la culture par l’exemple personnel, bref prendre une position dans le leadership de l’entreprise.

Vous indiquez que la sécurité au travail n'était pas prise en compte il y a quelques années, et des opérations "juridiques" ont permis la création du CHSCT. Pensez-vous qu'une telle démarche puisse être possible, pour créer un comité environnemental au même titre qu'a été créé le chsct ?

Oui cela pourrait arriver. Il faut suivre ce que la convention citoyenne va proposer. Mais, en attendant ce que la loi pourrait imposer de l’extérieur, le CSE peut prendre le leadership d’une telle démarche et proposer à la direction une commission environnementale. La pression externe de la société et des médias devient suffisamment forte pour que de l’intérieur des changements s’opèrent.

Cette démarche pourrait trouver un écho favorable dans les entreprises où une partie des leaders ont une véritable sensibilité aux démarches environnementales (dans ce cas le CSE devient un instrument pour eux de cette démarche) ou dans les entreprises où une majorité de salariés a des revendications sur ce sujet (dans ce cas il peut y avoir confrontation avec la direction qui tournera à l’avantage du CSE).

Toute l'équipe de Leeto souhaite remercier chaleureusement les intervenants pour leur participation à ce webinar !
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